Construire un discours de marque puissant : mode d’emploi
Construire un discours de marque efficace permet à l’entreprise de transmettre sa vision, ses valeurs et ses promesses, renforçant ainsi son image de marque. Le discours de marque ne se limite pas à la publicité des produits ou services. Il s’agit plutôt de raconter une histoire qui reflète l’identité de marque de l’entreprise.
Ce que vous trouverez dans cet article :
Construire un discours de marque impactant
Construire un discours de marque impactant permet :
- d’engager les clients sur un plan émotionnel,
- de leur faire comprendre la mission de l’entreprise
- de leur montrer comment ils peuvent en faire partie.
La création d’un discours de marque efficace nécessite une compréhension approfondie de l’entreprise, de ses objectifs et de son public cible.
Il est essentiel de maintenir une cohérence dans le discours de marque sur tous les canaux de communication pour assurer une expérience de marque uniforme. C’est là que le marketing de contenu entre en jeu, en fournissant un contenu de marque cohérent et attrayant.
Qu’est-ce qu’un discours et un ton en marketing ?
En marketing, construire un discours de marque et définir le ton jouent un rôle crucial dans la communication de la marque. Le discours se réfère au message de marque que l’entreprise souhaite transmettre à son public. Il peut s’agir de la vision de l’entreprise, de ses valeurs, de ses promesses ou de toute autre information qu’elle souhaite partager avec ses clients.
Le ton, en revanche, fait référence à la manière dont ce message de marque est transmis. Il s’agit de l’attitude et de l’émotion que l’entreprise souhaite communiquer à travers son discours. Le ton peut être formel ou informel, professionnel ou amical, sérieux ou humoristique, selon l’image de marque que l’entreprise souhaite projeter.
Ensemble, le discours et le ton en marketing construisent une image de marque forte et cohérente. Ils créent une connexion émotionnelle avec le public, renforce la confiance et la fidélité des clients.
Votre entreprise a-t-elle besoin d’un discours de marque ?
Toutes les entreprises, quels que soient leur taille ou leur secteur d’activité, devrait adopter un discours de marque efficace.
Un discours de marque fort peut :
- aider à se démarquer de la concurrence,
- attirer et à retenir les clients,
- créer une image de marque forte et mémorable.
- renforcer le positionnement de marque de l’entreprise sur le marché.
En communiquant clairement sa vision et ses valeurs, une entreprise peut attirer des clients qui partagent ces mêmes valeurs.
Développement de messages clés et ton de la marque
Les messages clés et le ton de la marque sont des éléments cruciaux dans la stratégie de marque. Les messages clés sont les informations que vous souhaitez que votre public retienne après avoir interagi avec votre marque. Ils doivent être clairs, concis et convaincants.
Le ton de la marque, quant à lui, est la façon dont vous communiquez vos messages. Il doit refléter l’identité de marque et être cohérent sur tous les canaux de communication.
Le développement de messages clés et le ton de la marque nécessitent une compréhension approfondie de votre public cible et une connaissance de votre secteur d’activité. Ils doivent être en adéquation avec votre mission, votre vision et vos valeurs d’entreprise.
De plus, ils doivent être suffisamment flexibles pour évoluer avec votre marque et rester pertinents dans un environnement commercial en constante évolution.
Enfin, le développement de messages clés et le ton de la marque doivent être intégrés dans toutes vos activités de communication, du marketing de contenu aux relations publiques, en passant par le service client. Ils doivent guider la création de contenu de marque, la conception de produits, le développement de campagnes publicitaires et bien plus encore. Ils sont l’essence de votre marque et doivent être présents dans chaque interaction que vous avez avec votre public.
Comment construire un discours de marque et définir un style rédactionnel ?
La définition d’un style rédactionnel pour votre marque est une étape cruciale dans le positionnement de marque.
Le style rédactionnel comprend le choix des mots, la structure des phrases, le ton et la voix. Il doit être cohérent sur tous les canaux de communication et refléter l’identité de marque.
La première étape pour définir un style rédactionnel est de comprendre votre public cible.
Quels sont leurs intérêts, leurs préoccupations, leurs besoins ? Quel type de langage utilisent-ils ? Quel ton leur parle le plus ? Ces informations vous aideront à créer un style rédactionnel qui résonne avec votre public.
Ensuite, vous devez définir l’identité de votre marque.
Est-elle professionnelle et formelle, ou décontractée et amicale ? Est-elle innovante et avant-gardiste, ou traditionnelle et fiable ?
Le style rédactionnel de votre marque doit refléter cette personnalité.
Enfin, vous devez créer une charte éditoriale. Ce document doit détailler les règles et les conventions que vous utiliserez dans votre écriture :
- univers d’expression,
- mots totems, mots tabous,
- grammaire,
- ton et voix,
- etc.
Structuration des messages clés à transmettre
La structuration des messages clés à transmettre est une autre étape importante dans la communication de marque. Les messages clés doivent être structurés de manière à être facilement compréhensibles et mémorables pour votre public.
La première étape dans la structuration des messages clés est de les hiérarchiser.
Quels sont les messages les plus importants que vous voulez que votre public retienne? Ces messages doivent être placés en haut de votre liste et être les plus visibles dans votre communication de marque.
Ensuite, vous devez créer une structure pour chaque message de marque. Cette structure peut inclure une affirmation principale, des preuves pour soutenir cette affirmation et une conclusion ou un appel à l’action.
Enfin, vous devez répéter vos messages clés. La répétition est la clé de la mémorisation. Plus votre public entend et voit vos messages clés, plus ils sont susceptibles de les retenir. Cependant, cette répétition doit être faite de manière créative et intéressante pour éviter l’ennui et la lassitude.
Techniques pour construire un discours de marque
La rédaction de discours de marque est une tâche délicate qui nécessite un équilibre entre le respect de l’identité de marque et la création d’un contenu de marque engageant pour le public.
Il est essentiel de comprendre la personnalité de la marque, ses valeurs et son positionnement de marque sur le marché.
Il faut également prendre en compte les attentes et les besoins du public cible en termes de communication de marque. La clarté est cruciale dans la rédaction de discours de marque. Il est important de rester simple et direct, tout en étant créatif et original.
L’utilisation de métaphores, d’analogies et d’exemples concrets peut aider à rendre le discours plus vivant et plus engageant. Il est également essentiel de rester cohérent avec le ton de la marque, que ce soit formel, informel, professionnel ou décontracté.
Raconter une histoire avec votre marque
Raconter une histoire avec votre marque est une technique puissante pour créer une connexion émotionnelle avec le public. L’histoire peut être celle de la création de la marque, de son évolution, de ses succès et de ses défis. Elle peut aussi être l’histoire de personnes qui ont été touchées par la marque, comme des clients satisfaits ou des employés dévoués.
Il est important de rendre l’histoire authentique et vraisemblable. Il faut éviter les exagérations et les fausses promesses. L’histoire doit être cohérente avec l’image de la marque et ses valeurs. Elle doit également être intéressante et engageante pour le public.
Il est également crucial de raconter l’histoire de manière visuelle. L’utilisation d’images, de vidéos et d’infographies peut aider à rendre l’histoire plus vivante et plus mémorable.
Exercices pratiques pour améliorer le discours de marque
Le discours de marque est un élément essentiel dans la stratégie de marque de toute entreprise qui cherche à se distinguer dans le marché. Il s’agit de la voix de votre marque, de la manière dont vous communiquez vos valeurs, votre mission et votre vision à votre public cible.
Il est au cœur du positionnement de marque et est étroitement lié à l’identité de marque. Pour améliorer ce discours, plusieurs exercices pratiques peuvent être mis en place.
1.Réaliser un audit de votre discours actuel. Examinez tous les points de contact de votre marque avec votre public : site web, réseaux sociaux, publicités et toute autre action marketing.
L’objectif est d’identifier les incohérences, les points faibles et les opportunités d’amélioration dans votre communication de marque.
2.Faire des exercices de brainstorming. Rassemblez votre équipe et discutez de ce que votre marque représente, de ce que vous voulez qu’elle représente et de la manière dont vous pouvez mieux communiquer cela. Il peut également être utile de faire des exercices d’écriture, où vous essayez de rédiger différents messages de marque pour voir ce qui résonne le mieux avec votre public.
4 exercices amusants pour peaufiner le ton de votre discours de marque
Pour peaufiner le ton de votre discours de marque, il existe plusieurs exercices amusants que vous pouvez essayer.
Le premier est l’exercice de la « personnalité de marque ». Imaginez que votre marque est une personne. Comment parlerait-elle ? Quelle serait son attitude ? Quels mots utiliserait-elle ? Cet exercice peut vous aider à donner une voix distincte à votre marque.
Le deuxième exercice est celui du « filtre de marque ». Il s’agit de prendre un message de base et de le faire passer par le « filtre » de votre marque. Par exemple, si votre marque est jeune et dynamique, comment transformeriez-vous un message formel et corporatif en quelque chose de plus décontracté et énergique?
Le troisième exercice est celui des « histoires de marque ». Il s’agit de raconter des histoires qui illustrent les valeurs et la mission de votre marque. Ces histoires peuvent être basées sur des événements réels ou fictifs, mais elles doivent toujours refléter ce que votre marque représente.
Donnez du rythme à vos écrits
Donner du rythme à vos écrits est une autre façon d’améliorer le ton de votre discours de marque.
Cela signifie varier la longueur de vos phrases, utiliser des techniques de rédaction créative et jouer avec la ponctuation pour rendre votre écriture plus dynamique et engageante.
Une première technique : des phrases courtes pour créer de l’urgence, et des phrases plus longues pour expliquer des concepts ou des idées plus complexes. Cela peut aider à maintenir l’intérêt du lecteur et à rendre votre contenu de marque plus fluide.
Une deuxième technique est d’utiliser des techniques de rédaction créative, comme la métaphore, l’anaphore ou la répétition, pour rendre votre discours plus vivant et plus mémorable.
Cela peut aider à renforcer votre message de marque et à le rendre plus attrayant pour votre public. Enfin, jouer avec la ponctuation peut également aider à donner du rythme à vos écrits.
Par exemple, vous pouvez utiliser des points d’exclamation pour exprimer de l’enthousiasme, des points de suspension pour créer du suspense, ou des virgules pour ajouter du rythme à vos phrases. Cela peut aider à rendre votre écriture plus dynamique et plus engageante.
Conclusion
Dans le contexte concurrentiel actuel, le discours de marque est un outil essentiel pour établir un positionnement de marque distinct. C’est une approche stratégique qui vise à créer une identité de marque unique et cohérente.
