Quelles différences entre content marketing B2C et B2B ?

Une stratégie de contenu peut aussi bien être mise en œuvre dans une logique B2B que B2C. Toutefois, les objectifs et procédés sont différents selon la cible visée.

En B2C, les objectifs sont de gagner la confiance des clients, se placer en tant que solution ultime à leurs problématiques et bien sûr, générer plus de ventes.

Les outils de prédilection sont donc les descriptifs produits, les articles de blog ou les avis clients. En B2B, le processus d’achat est plus long qu’en B2C.

Les actions doivent être encore plus stratégiques. L’objectif est de répondre aux besoins d’informations des prospects/clients, de nourrir leur réflexion et de convertir ses leads en clients avec l’envoi régulier de contenus personnalisés. Pour le B2B, les outils privilégiés sont les livres blancs, les études de cas clients ou les webinars.